A coleta entra por um link e cai na rota certa.
O SendLog recebe os pedidos dos seus clientes num formulário com a sua marca, atribui cada coleta à rota pela localização e entrega a lista do dia no celular do motorista.
Baseado no sistema que opera na RAO LOG.
- Rota
- Zona Norte
- Motorista
- Marta Lima
- Carlos Souza 7
- Marta Lima 6
Pedido em Rua das Acácias, 214
Marta tinha 5 coletas hoje, a menor carga da rota.
O caminho de uma coleta
Um pedido de exemplo, do formulário do cliente à confirmação do motorista.
- Remetente
- Papelaria Aurora
- Endereço
- Rua das Acácias, 214
- Coleta
- quinta, 08:00 às 12:00
- Volumes
- 3
- Rota
- Zona Norte
- Motorista
- Marta Lima
Código de rastreio de 8 caracteres. Dados fictícios.
-
qua 09:12
O cliente pede a coleta
Pelo link da sua transportadora, sem login. Ele informa endereço, janela de horário e volumes, e pode anexar a nota fiscal. A data da coleta o sistema calcula pelos dias de atendimento da rota. No fim recebe o código de rastreio.
-
qua 09:12
O pedido cai na rota
O endereço fica dentro da área que você desenhou para a Zona Norte. O sistema atribui a rota e escolhe, entre os motoristas dela, quem tem menos coletas. Endereço fora de todas as áreas fica sem rota e aparece em destaque para você.
-
qua 09:12
A motorista é avisada
Marta recebe a notificação no celular. A coleta entra na lista dela para quinta, ordenada pelo fim da janela de horário.
-
qui 08:05
Em rota de coleta
Você acompanha no mapa as coletas do dia e o andamento de cada uma. As que estão a menos de 30 minutos do fim da janela aparecem como urgentes.
-
qui 10:42
Coletado
Marta confirma no app. O cliente vê a mudança quando consulta o código de rastreio.
Quando a coleta não acontece
O motorista registra a ocorrência com descrição e até 4 fotos. Você reagenda pelo painel informando o motivo, até 3 vezes por pedido. O cliente pode cancelar enquanto a coleta não foi feita.
Logo, cor e formulário mudam por transportadora.
Você envia o logo, escolhe a cor e monta o formulário. O resto é igual para todas as empresas.
Marca
A cor escolhida vale no painel, na página pública e no app do motorista. Os tons de realce e de fundo são calculados a partir dela.
Texto branco sobre essa cor tem contraste de 7,4:1. Passa do mínimo de 4,5:1.
Formulário de coleta
Monte o formulário em etapas e escolha os campos de cada uma: tipo de carga, doca, ajudante, o que a sua operação pedir. Transportadora, remetente, endereço, data e janela de horário ficam sempre, porque a rota depende deles.
A chave marca o campo como obrigatório. Cada pedido guarda a versão do formulário com que foi criado.
Caso RAO LOG
Eram 80 coletas por dia combinadas uma a uma pelo WhatsApp. Hoje são 120, organizadas por rota.
Hoje os pedidos entram pelo formulário, caem na rota de cada região e chegam ao celular do motorista. O SendLog é esse sistema refeito para atender várias transportadoras.
O que a sua empresa recebe
| Parte | Quem usa | O que faz |
|---|---|---|
| Painel do gestor | Você e sua equipe, no navegador | Pedidos, rotas desenhadas no mapa, motoristas, transportadoras e o mapa das coletas do dia. |
| App do motorista | Motoristas, no celular Android | Lista do dia, navegação até o endereço, confirmação da coleta e ocorrência com fotos. |
| Formulário de coleta | Seus clientes, sem login | Link público com a sua marca, em etapas, com os campos da sua operação. |
| Rastreio | Seus clientes, pelo código | Andamento do pedido e cancelamento enquanto a coleta não foi feita. |
Veja o sistema funcionando numa operação de verdade.
Mostramos o SendLog e o sistema que deu origem a ele, rodando na RAO LOG, e conversamos sobre a sua operação.
- (16) 98802-0195
- contato@sendlog.com.br